Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026
01Introduzione
La presente Informativa sulla privacy descrive come Intellivex LTD ("Intellivex", "Società", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali quando accedi ai nostri siti web, applicazioni mobili, prodotti, funzionalità e servizi correlati (collettivamente, i "Servizi") o li utilizzi.
Indirizzo registrato
Intellivex LTD
50 Essex Street
Londra
WC2R 3JF
Regno Unito
Informazioni di contatto
E-mail: [email protected]
Telefono: +44 (7520) 680012
Trattiamo i dati personali in modo corretto, responsabile, sicuro e trasparente, nel rispetto delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.
02Dati che raccogliamo
I dati che raccogliamo dipendono da come accedi ai Servizi, da come interagisci con essi e da come li utilizzi.
a. Dati personali
Possiamo raccogliere dati personali che ci fornisci volontariamente, tra cui:
- Nome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Dati di fatturazione o relativi al pagamento
- Informazioni inviate tramite moduli di contatto, richieste di assistenza, sondaggi o altre comunicazioni
b. Dati tecnici e di utilizzo
Quando accedi ai Servizi o interagisci con essi, alcuni dati tecnici e di utilizzo possono essere raccolti automaticamente, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Identificativi del dispositivo
- Tipo o modello di dispositivo
- Sistema operativo e versione
- Preferenze di lingua e area geografica
- Pagine, schermate o funzioni consultate
- Interazioni con i Servizi
- Data e ora di accesso
- Durata delle sessioni
- Report di arresto anomalo, log e informazioni diagnostiche
c. Dati di comunicazione
Se comunichi con noi, possiamo raccogliere e conservare le informazioni associate a tali comunicazioni, tra cui:
- Corrispondenza e-mail
- Richieste di assistenza clienti
- Messaggi inviati tramite moduli
- Comunicazioni inviate tramite i sistemi di assistenza o chat disponibili
d. Cookie e tecnologie simili
Possiamo utilizzare cookie, kit di sviluppo software (SDK), tecnologie di analisi e altri strumenti simili per gestire i Servizi, mantenere la sicurezza, comprenderne l'utilizzo, migliorare le prestazioni e potenziare l'esperienza utente.
Ulteriori informazioni su queste tecnologie sono riportate nella sezione 9.
03Come utilizziamo i dati
Possiamo utilizzare i dati raccolti per le finalità seguenti.
a. Fornitura e gestione dei Servizi
Possiamo trattare i dati per:
- Fornire, gestire e mantenere i Servizi
- Rendere disponibili agli utenti funzioni e funzionalità
- Elaborare richieste e interazioni degli utenti
- Rispondere a domande e richieste di assistenza clienti
- Erogare i servizi, le informazioni o le funzionalità richiesti
b. Miglioramento e sviluppo dei Servizi
I dati possono essere utilizzati per:
- Valutare le prestazioni e l'affidabilità dei Servizi
- Capire come gli utenti interagiscono con i nostri prodotti e funzionalità
- Individuare e risolvere problemi tecnici
- Migliorare funzionalità e usabilità
- Sviluppare e ottimizzare funzionalità esistenti o future
- Mantenere e migliorare la sicurezza
c. Comunicazioni
Possiamo utilizzare i dati di contatto per:
- Rispondere alle richieste
- Fornire assistenza clienti
- Inviare comunicazioni operative o amministrative importanti
- Informare su modifiche ai nostri Servizi, policy o termini
- Rispondere a feedback o richieste
d. Sicurezza, prevenzione delle frodi e conformità normativa
Possiamo trattare i dati ove ragionevolmente necessario per:
- Rilevare e prevenire attività fraudolente o abusive
- Individuare accessi non autorizzati o incidenti di sicurezza
- Indagare su presunte violazioni delle nostre policy
- Proteggere i nostri utenti, la Società, i Servizi, i beni e i diritti
- Far rispettare i Termini di utilizzo applicabili o altri accordi
- Adempiere agli obblighi legali, normativi e di conformità applicabili
e. Comunicazioni di marketing e promozionali
Ove consentito dalla legge applicabile, o ove abbiamo ottenuto il necessario consenso, possiamo utilizzare i dati di contatto per inviare novità sui prodotti, annunci, messaggi promozionali o informazioni sui nostri Servizi.
Puoi revocare il consenso o annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento tramite l'apposito meccanismo presente nella comunicazione o contattandoci.
04Basi giuridiche del trattamento
Quando la normativa applicabile in materia di protezione dei dati ci impone di individuare una base giuridica per il trattamento dei dati personali, possiamo fondarci su una o più delle seguenti:
- Il tuo consenso
- L'esecuzione di un contratto con te o misure adottate su tua richiesta prima della conclusione di un contratto
- I nostri legittimi interessi o quelli di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti e le tue libertà
- L'adempimento di obblighi legali o normativi
La base giuridica specifica può dipendere dal tipo di dati, dall'attività di trattamento e dalla tua giurisdizione.
05Divulgazione e condivisione dei dati
Non vendiamo dati personali.
Possiamo tuttavia divulgare o condividere dati personali nelle circostanze descritte di seguito.
a. Fornitori di servizi
Possiamo avvalerci di società terze e fornitori di servizi per svolgere attività per nostro conto, tra cui:
- Servizi di hosting e infrastruttura
- Archiviazione e calcolo in cloud
- Analisi e diagnostica
- Servizi di assistenza clienti
- Elaborazione dei pagamenti
- Sicurezza e prevenzione delle frodi
- Supporto tecnico e operativo
Tali fornitori possono trattare i dati solo nella misura necessaria a fornirci i loro servizi e, ove richiesto, nel rispetto di adeguati obblighi contrattuali, di riservatezza, privacy e sicurezza.
b. Elaborazione dei pagamenti
Gli acquisti possono essere elaborati tramite fornitori di pagamento terzi, inclusi fornitori come Stripe ove applicabile.
Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando i pagamenti sono gestiti interamente da un elaboratore di pagamenti terzo.
Le transazioni elaborate da terzi sono inoltre disciplinate dai termini, dalle policy e dalle prassi in materia di privacy del fornitore interessato.
c. Divulgazioni legali e normative
Possiamo divulgare dati personali quando riteniamo ragionevolmente che ciò sia necessario per:
- Adempiere a leggi o regolamenti applicabili
- Ottemperare a un provvedimento giudiziario, a una citazione o ad altro procedimento legale
- Rispondere a richieste legittime di autorità pubbliche o di vigilanza
- Accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale
- Proteggere i diritti, i beni, l'incolumità o la sicurezza della Società, dei nostri utenti o di terzi
- Rilevare, indagare o prevenire frodi, abusi o attività illecite
d. Operazioni societarie e aziendali
Se Intellivex LTD partecipa a una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento, ristrutturazione, riorganizzazione, cessione di beni, procedura di insolvenza o operazione societaria analoga, i dati personali possono essere divulgati o trasferiti nell'ambito di tale operazione, nel rispetto dei requisiti di legge applicabili.
e. Con la tua autorizzazione
Possiamo divulgare dati ad altre parti quando lo richiedi espressamente, lo autorizzi o vi acconsenti.
06Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il periodo ragionevolmente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Nel determinare periodi di conservazione adeguati possiamo considerare:
- La finalità per cui i dati sono stati raccolti
- La natura e la sensibilità dei dati
- Requisiti operativi e aziendali
- Requisiti contrattuali applicabili
- Obblighi legali, normativi, contabili e fiscali
- La necessità di risolvere controversie
- La necessità di accertare o difendere diritti in sede legale
- L'applicazione di accordi e policy
Quando i dati personali non sono più ragionevolmente necessari, possiamo cancellarli, anonimizzarli o eliminarli in modo sicuro conformemente ai requisiti applicabili.
07Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche, amministrative e organizzative ragionevoli, concepite per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni, perdite, usi impropri o distruzione.
A seconda della natura dei Servizi e dei dati coinvolti, tali misure possono includere:
- Prassi di archiviazione sicura dei dati
- Controlli di accesso e meccanismi di autenticazione
- Crittografia durante la trasmissione ove appropriato
- Monitoraggio e registrazione degli eventi di sicurezza
- Misure volte a impedire accessi non autorizzati o usi impropri
Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica, rete, sistema o tecnologia di archiviazione può garantire una sicurezza assoluta. Di conseguenza, non possiamo garantire che i dati personali restino sempre completamente sicuri.
08I tuoi diritti sulla privacy
A seconda della tua ubicazione e della normativa applicabile in materia di privacy, puoi disporre di determinati diritti relativi ai tuoi dati personali.
Tali diritti possono includere la possibilità di:
- Richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te
- Richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze
- Richiedere la limitazione di alcune attività di trattamento
- Opporti a determinati tipi di trattamento
- Revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso
- Richiedere la portabilità di determinati dati personali
- Presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente, ove applicabile
Per inoltrare una richiesta in materia di privacy, contattaci all'indirizzo:
Per alcune richieste potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere. Questo ci aiuta a proteggere i dati personali da divulgazioni o modifiche non autorizzate.
I tuoi diritti possono essere soggetti a limitazioni ed eccezioni previste dalla legge applicabile.
09Cookie e tecnologie di tracciamento
I nostri Servizi possono utilizzare cookie e tecnologie simili per fornire funzionalità, mantenere la sicurezza, memorizzare preferenze, analizzare l'utilizzo e migliorare l'esperienza complessiva.
A seconda dei Servizi che utilizzi, tali tecnologie possono rientrare nelle categorie seguenti.
Tecnologie essenziali
Queste tecnologie possono essere necessarie per le funzionalità di base, la sicurezza, l'autenticazione, la gestione delle sessioni o altre operazioni indispensabili.
Tecnologie di analisi
Le tecnologie di analisi possono aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con i Servizi, valutare le prestazioni, diagnosticare problemi e migliorare i nostri prodotti.
Tecnologie funzionali
Le tecnologie funzionali possono essere usate per ricordare scelte, impostazioni, preferenze o altre informazioni che migliorano l'utilizzo dei Servizi.
Ove richiesto dalla legge applicabile, i cookie non essenziali o le tecnologie simili saranno utilizzati sulla base di un consenso adeguato o di un'altra base giuridica consentita.
Puoi gestire i cookie tramite browser, dispositivo o le impostazioni di consenso applicabili. Bloccare o disattivare determinate tecnologie può influire sulla disponibilità o sul funzionamento di alcune parti dei Servizi.
10Trasferimenti internazionali di dati
Poiché i nostri Servizi, i fornitori e l'infrastruttura tecnica possono operare in più giurisdizioni, i dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi.
Tali paesi possono avere leggi su privacy e protezione dei dati diverse da quelle della tua giurisdizione.
Ove richiesto dalla legge applicabile, adottiamo garanzie adeguate per proteggere i dati personali trasferiti a livello internazionale. Tali garanzie possono includere tutele contrattuali o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla legge.
11Privacy dei minori
I nostri Servizi non sono destinati a minori di 13 anni né al di sotto dell'età minima superiore richiesta dalla legge applicabile nella giurisdizione pertinente.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori nei casi in cui l'autorizzazione di un genitore o tutore sia richiesta per legge e non sia stata ottenuta.
Se veniamo a conoscenza del fatto che dati personali di un minore sono stati raccolti in violazione dei requisiti applicabili, adotteremo misure ragionevoli per cancellarli o gestirli in modo appropriato.
I genitori o i tutori legali che ritengano che un minore ci abbia fornito dati personali in modo improprio possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.
12Servizi e link di terze parti
I Servizi possono contenere collegamenti o integrazioni con siti web, applicazioni, piattaforme, prodotti o servizi gestiti da terzi.
I servizi di terze parti operano in modo indipendente da Intellivex LTD e possono raccogliere o trattare dati secondo i propri termini e le proprie informative sulla privacy.
Non siamo responsabili delle prassi in materia di privacy e sicurezza, dei contenuti o delle policy dei servizi di terze parti.
Invitiamo gli utenti a leggere le informative sulla privacy applicabili prima di fornire dati personali a servizi di terze parti o di interagire con essi.
13Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo rivedere periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti nei nostri Servizi, nelle prassi aziendali, nelle tecnologie, nei requisiti di legge o negli obblighi normativi.
Quando l'Informativa viene aggiornata, modifichiamo la data di "Ultimo aggiornamento" indicata all'inizio del documento.
Ove richiesto dalla legge applicabile, possiamo fornire un'informativa aggiuntiva o richiedere il consenso prima che le modifiche sostanziali diventino efficaci.
Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente Informativa per restare aggiornati su come trattiamo i dati personali.
14Informazioni di contatto
Per domande, osservazioni o richieste relative alla presente Informativa sulla privacy o al nostro trattamento dei dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Intellivex LTD
50 Essex Street
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