Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 10 august 2026
01Introducere
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Intellivex LTD („Intellivex”, „Compania”, „noi” sau „al nostru”) colectează, utilizează, stochează, partajează și protejează datele cu caracter personal atunci când accesezi sau utilizezi site-urile noastre web, aplicațiile mobile, produsele, funcțiile și serviciile conexe (colectiv, „Serviciile”).
Adresă înregistrată
Intellivex LTD
50 Essex Street
Londra
WC2R 3JF
Regatul Unit
Date de contact
E-mail: [email protected]
Telefon: +44 (7520) 680012
Tratăm datele cu caracter personal în mod corect, responsabil, sigur și transparent, în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor.
Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor, confirmi că ai citit și ai înțeles prezenta Politică de confidențialitate.
02Datele pe care le colectăm
Datele pe care le colectăm depind de modul în care accesezi Serviciile, interacționezi cu ele și le utilizezi.
a. Date cu caracter personal
Putem colecta date cu caracter personal pe care ni le furnizezi voluntar, printre care:
- Nume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Informații de facturare sau legate de plată
- Informații transmise prin formulare de contact, solicitări de asistență, sondaje sau alte comunicări
b. Date tehnice și de utilizare
Când accesezi Serviciile sau interacționezi cu ele, anumite date tehnice și de utilizare pot fi colectate automat, printre care:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Identificatori de dispozitiv
- Tipul sau modelul dispozitivului
- Sistemul de operare și versiunea
- Preferințele de limbă și regiune
- Paginile, ecranele sau funcțiile accesate
- Interacțiunile cu Serviciile
- Data și ora accesării
- Durata sesiunilor
- Rapoarte de eroare, jurnale și informații de diagnosticare
c. Date din comunicări
Dacă comunici cu noi, putem colecta și păstra informațiile asociate acelor comunicări, printre care:
- Corespondența pe e-mail
- Solicitările de asistență pentru clienți
- Mesajele trimise prin formulare
- Comunicările transmise prin sistemele de asistență sau chat disponibile
d. Cookie-uri și tehnologii similare
Putem folosi cookie-uri, kituri de dezvoltare software (SDK), tehnologii de analiză și alte instrumente similare pentru a opera Serviciile, a menține securitatea, a înțelege utilizarea, a îmbunătăți performanța și a spori experiența utilizatorului.
Informații suplimentare despre aceste tehnologii se găsesc în secțiunea 9.
03Cum utilizăm datele
Putem utiliza datele colectate în următoarele scopuri.
a. Furnizarea și operarea Serviciilor
Putem prelucra date pentru a:
- Furniza, opera și întreține Serviciile
- Pune la dispoziția utilizatorilor funcțiile și funcționalitățile
- Procesa solicitările și interacțiunile utilizatorilor
- Răspunde la întrebări și la solicitările de asistență
- Livra serviciile, informațiile sau funcționalitățile solicitate
b. Îmbunătățirea și dezvoltarea Serviciilor
Datele pot fi folosite pentru a:
- Evalua performanța și fiabilitatea Serviciilor
- Înțelege cum interacționează utilizatorii cu produsele și funcțiile noastre
- Identifica și rezolva problemele tehnice
- Îmbunătăți funcționalitatea și ușurința în utilizare
- Dezvolta și optimiza funcții existente sau viitoare
- Menține și îmbunătăți securitatea
c. Comunicări
Putem folosi datele de contact pentru a:
- Răspunde la solicitări
- Oferi asistență pentru clienți
- Trimite comunicări operaționale sau administrative importante
- Oferi informații despre modificări ale Serviciilor, politicilor sau termenilor noștri
- Răspunde la feedback sau la cereri
d. Securitate, prevenirea fraudei și conformitate legală
Putem prelucra date atunci când este rezonabil necesar pentru a:
- Detecta și preveni activitățile frauduloase sau abuzive
- Identifica accesul neautorizat sau incidentele de securitate
- Investiga presupuse încălcări ale politicilor noastre
- Proteja utilizatorii, Compania, Serviciile, bunurile și drepturile noastre
- Aplica Termenii de utilizare aplicabili sau alte acorduri
- Îndeplini obligațiile legale, de reglementare și de conformitate aplicabile
e. Comunicări de marketing și promoționale
Acolo unde legea aplicabilă permite sau unde am obținut consimțământul necesar, putem folosi datele de contact pentru a transmite noutăți despre produse, anunțuri, mesaje promoționale sau informații despre Serviciile noastre.
Îți poți retrage consimțământul sau te poți dezabona de la comunicările de marketing oricând, folosind mecanismul de dezabonare din comunicarea respectivă sau contactându-ne.
04Temeiurile juridice ale prelucrării
Atunci când legislația aplicabilă privind protecția datelor ne cere să identificăm un temei juridic pentru prelucrare, ne putem întemeia pe unul sau mai multe dintre următoarele:
- Consimțământul tău
- Executarea unui contract cu tine sau demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract
- Interesele noastre legitime sau ale unui terț, cu condiția ca acestea să nu fie depășite de drepturile și libertățile tale
- Respectarea obligațiilor legale sau de reglementare
Temeiul juridic concret poate depinde de tipul datelor, de activitatea de prelucrare vizată și de jurisdicția ta.
05Divulgarea și partajarea datelor
Nu vindem date cu caracter personal.
Putem însă divulga sau partaja date cu caracter personal în situațiile descrise mai jos.
a. Furnizori de servicii
Putem colabora cu societăți terțe și furnizori de servicii care îndeplinesc funcții în numele nostru, printre care:
- Servicii de găzduire și infrastructură
- Stocare și procesare în cloud
- Analiză și diagnosticare
- Servicii de asistență pentru clienți
- Procesarea plăților
- Securitate și prevenirea fraudei
- Suport tehnic și operațional
Acești furnizori pot prelucra datele doar în măsura necesară pentru a ne presta serviciile și, acolo unde este cerut, sub obligații contractuale, de confidențialitate, de protecție a datelor și de securitate corespunzătoare.
b. Procesarea plăților
Achizițiile pot fi procesate prin furnizori terți de plăți, inclusiv furnizori precum Stripe, după caz.
Nu stocăm direct datele complete ale cardului atunci când plățile sunt gestionate integral de un procesator terț.
Tranzacțiile procesate de terți sunt guvernate și de termenii, politicile și practicile de confidențialitate ale furnizorului respectiv.
c. Divulgări legale și de reglementare
Putem divulga date cu caracter personal atunci când considerăm în mod rezonabil că acest lucru este necesar pentru a:
- Respecta legile sau reglementările aplicabile
- Da curs unei hotărâri judecătorești, unei citații sau altei proceduri legale
- Răspunde solicitărilor legitime ale autorităților publice ori de reglementare
- Stabili, exercita sau apăra drepturi în justiție
- Proteja drepturile, bunurile, siguranța sau securitatea Companiei, a utilizatorilor noștri ori a altora
- Detecta, investiga sau preveni frauda, utilizarea abuzivă sau activitățile ilegale
d. Tranzacții corporative și comerciale
Dacă Intellivex LTD participă la o fuziune, achiziție, finanțare, restructurare, reorganizare, vânzare de active, procedură de insolvență sau o tranzacție corporativă similară, datele cu caracter personal pot fi divulgate ori transferate ca parte a acelei tranzacții, cu respectarea cerințelor legale aplicabile.
e. Cu autorizarea ta
Putem divulga date altor părți atunci când soliciți în mod expres acest lucru, îl autorizezi sau îți dai acordul.
06Păstrarea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar pe perioada rezonabil necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate.
La stabilirea perioadelor de păstrare adecvate putem lua în considerare:
- Scopul pentru care au fost colectate datele
- Natura și sensibilitatea datelor
- Cerințele operaționale și de business
- Cerințele contractuale aplicabile
- Obligațiile legale, de reglementare, contabile și fiscale
- Necesitatea soluționării litigiilor
- Necesitatea stabilirii sau apărării unor drepturi în justiție
- Aplicarea acordurilor și politicilor
Când datele cu caracter personal nu mai sunt rezonabil necesare, le putem șterge, anonimiza ori elimina în siguranță, conform cerințelor aplicabile.
07Securitatea datelor
Folosim măsuri tehnice, administrative și organizatorice rezonabile, menite să protejeze datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării, pierderii, utilizării necorespunzătoare sau distrugerii.
În funcție de natura Serviciilor și a datelor implicate, aceste măsuri pot include:
- Practici de stocare securizată a datelor
- Controale de acces și mecanisme de autentificare
- Criptare în timpul transmiterii, acolo unde este adecvat
- Monitorizare și jurnalizare de securitate
- Măsuri menite să prevină accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă
Totuși, nicio transmisie electronică, rețea, sistem sau tehnologie de stocare nu poate garanta o securitate absolută. Prin urmare, nu putem garanta că datele cu caracter personal vor rămâne întotdeauna complet sigure.
08Drepturile tale privind confidențialitatea
În funcție de locația ta și de legislația aplicabilă privind confidențialitatea, poți avea anumite drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal.
Aceste drepturi pot include posibilitatea de a:
- Solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine
- Solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete
- Solicita ștergerea datelor tale în anumite situații
- Solicita restricționarea anumitor activități de prelucrare
- Te opune anumitor tipuri de prelucrare
- Retrage consimțământul, când prelucrarea se bazează pe acesta
- Solicita portabilitatea anumitor date cu caracter personal
- Depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, acolo unde este cazul
Pentru a transmite o cerere privind confidențialitatea, contactează-ne la:
Pentru anumite cereri este posibil să fie nevoie să îți verificăm identitatea înainte de a răspunde. Acest lucru ne ajută să protejăm datele împotriva divulgării sau modificării neautorizate.
Drepturile tale pot fi supuse limitărilor și excepțiilor prevăzute de legea aplicabilă.
09Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Serviciile noastre pot folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea, a menține securitatea, a reține preferințele, a analiza utilizarea și a îmbunătăți experiența generală.
În funcție de Serviciile pe care le folosești, aceste tehnologii pot include următoarele categorii.
Tehnologii esențiale
Aceste tehnologii pot fi necesare pentru funcționalitatea de bază, securitate, autentificare, gestionarea sesiunilor sau alte operațiuni indispensabile.
Tehnologii de analiză
Tehnologiile de analiză ne pot ajuta să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu Serviciile, să evaluăm performanța, să diagnosticăm problemele și să ne îmbunătățim produsele.
Tehnologii funcționale
Tehnologiile funcționale pot fi folosite pentru a reține alegerile, setările, preferințele sau alte informații care îmbunătățesc utilizarea Serviciilor.
Acolo unde legea aplicabilă o cere, cookie-urile neesențiale sau tehnologiile similare vor fi utilizate pe baza unui consimțământ corespunzător ori a altui temei juridic permis.
Poți gestiona cookie-urile din browser, de pe dispozitiv sau din setările de consimțământ aplicabile. Blocarea ori dezactivarea anumitor tehnologii poate afecta disponibilitatea sau funcționarea unor părți ale Serviciilor.
10Transferuri internaționale de date
Întrucât Serviciile, furnizorii noștri și infrastructura tehnică pot funcționa în mai multe jurisdicții, datele cu caracter personal pot fi transferate, stocate sau prelucrate în alte țări decât cea în care locuiești.
Aceste țări pot avea legi privind confidențialitatea și protecția datelor diferite de cele din jurisdicția ta.
Acolo unde legea aplicabilă o cere, folosim garanții adecvate menite să protejeze datele transferate internațional. Astfel de garanții pot include protecții contractuale sau alte mecanisme de transfer recunoscute legal.
11Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani sau sub vârsta minimă mai mare impusă de legea aplicabilă în jurisdicția relevantă.
Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii în situațiile în care autorizarea unui părinte ori tutore este cerută legal și nu a fost obținută.
Dacă aflăm că datele unui copil au fost colectate cu încălcarea cerințelor aplicabile, vom lua măsuri rezonabile pentru a le șterge sau a le trata în mod corespunzător.
Părinții sau tutorii legali care consideră că un copil ne-a furnizat date în mod necorespunzător ne pot contacta folosind datele de contact din prezenta Politică.
12Servicii și linkuri ale terților
Serviciile pot conține linkuri către site-uri web, aplicații, platforme, produse sau servicii operate de terți ori integrări cu acestea.
Serviciile terților funcționează independent de Intellivex LTD și pot colecta sau prelucra date conform propriilor termeni și politici de confidențialitate.
Nu răspundem pentru practicile de confidențialitate, practicile de securitate, conținutul sau politicile serviciilor terților.
Încurajăm utilizatorii să consulte politicile de confidențialitate aplicabile înainte de a furniza date cu caracter personal serviciilor terților sau de a interacționa cu acestea.
13Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate
Putem revizui periodic prezenta Politică pentru a reflecta schimbări ale Serviciilor, practicilor de afaceri, tehnologiilor, cerințelor legale sau obligațiilor de reglementare.
La actualizarea Politicii, vom modifica data „Ultima actualizare” afișată la începutul documentului.
Acolo unde legea aplicabilă o cere, putem transmite o notificare suplimentară sau solicita consimțământul înainte ca modificările semnificative să intre în vigoare.
Încurajăm utilizatorii să consulte periodic prezenta Politică pentru a rămâne informați despre modul în care tratăm datele cu caracter personal.
14Date de contact
Dacă ai întrebări, nelămuriri sau cereri privind prezenta Politică de confidențialitate ori modul în care tratăm datele cu caracter personal, ne poți contacta folosind următoarele date:
Intellivex LTD
50 Essex Street
Londra
WC2R 3JF
Regatul Unit
E-mail: [email protected]
Telefon: +44 (7520) 680012