Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 10 sierpnia 2026
01Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Intellivex LTD („Intellivex”, „Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do naszych stron internetowych, aplikacji mobilnych, produktów, funkcji i powiązanych usług (łącznie „Usługi”) lub z nich korzystasz.
Adres rejestrowy
Intellivex LTD
50 Essex Street
Londyn
WC2R 3JF
Wielka Brytania
Dane kontaktowe
E-mail: [email protected]
Telefon: +44 (7520) 680012
Dane osobowe przetwarzamy uczciwie, odpowiedzialnie, bezpiecznie i przejrzyście, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności i danych osobowych.
Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę prywatności.
02Informacje, które zbieramy
Zakres zbieranych informacji zależy od tego, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do Usług, w jaki sposób z nimi wchodzisz w interakcje i jak z nich korzystasz.
a. Dane osobowe
Możemy zbierać dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie, w tym:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Informacje rozliczeniowe lub związane z płatnością
- Informacje przesłane przez formularze kontaktowe, zgłoszenia do wsparcia, ankiety lub inną korespondencję
b. Informacje techniczne i informacje o korzystaniu
Gdy uzyskujesz dostęp do Usług lub wchodzisz z nimi w interakcję, niektóre informacje techniczne i informacje o korzystaniu mogą być zbierane automatycznie, w tym:
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- Identyfikatory urządzenia
- Typ lub model urządzenia
- System operacyjny i jego wersja
- Ustawienia języka i regionu
- Odwiedzone strony, ekrany lub funkcje
- Interakcje z Usługami
- Data i godzina dostępu
- Czas trwania sesji
- Raporty o awariach, logi i informacje diagnostyczne
c. Informacje z komunikacji
Jeśli kontaktujesz się z nami, możemy zbierać i przechowywać informacje związane z tą korespondencją, w tym:
- Korespondencję e-mail
- Zgłoszenia do obsługi klienta
- Wiadomości przesłane przez formularze
- Korespondencję prowadzoną przez dostępne systemy wsparcia lub czatu
d. Pliki cookie i podobne technologie
Możemy używać plików cookie, zestawów narzędzi programistycznych (SDK), technologii analitycznych i innych podobnych narzędzi w celu prowadzenia Usług, utrzymania bezpieczeństwa, zrozumienia sposobu korzystania, poprawy wydajności i ulepszenia doświadczenia użytkownika.
Więcej informacji o tych technologiach znajduje się w sekcji 9.
03Jak wykorzystujemy informacje
Zebrane informacje możemy wykorzystywać w następujących celach.
a. Świadczenie i prowadzenie Usług
Możemy przetwarzać informacje, aby:
- Świadczyć, prowadzić i utrzymywać Usługi
- Udostępniać użytkownikom funkcje i funkcjonalności
- Obsługiwać żądania i interakcje użytkowników
- Odpowiadać na pytania i zgłoszenia do obsługi klienta
- Dostarczać zamówione usługi, informacje lub funkcjonalności
b. Ulepszanie i rozwój Usług
Informacje mogą być wykorzystywane, aby:
- Oceniać wydajność i niezawodność Usług
- Rozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszych produktów i funkcji
- Identyfikować i rozwiązywać problemy techniczne
- Ulepszać funkcjonalność i użyteczność
- Rozwijać i optymalizować istniejące lub przyszłe funkcje
- Utrzymywać i podnosić poziom bezpieczeństwa
c. Komunikacja
Dane kontaktowe możemy wykorzystywać, aby:
- Odpowiadać na zapytania
- Świadczyć wsparcie klienta
- Wysyłać ważne komunikaty operacyjne lub administracyjne
- Przekazywać informacje o zmianach w naszych Usługach, politykach lub warunkach
- Odpowiadać na opinie lub prośby
d. Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i zgodność z prawem
Możemy przetwarzać informacje, gdy jest to racjonalnie konieczne, aby:
- Wykrywać i zapobiegać oszustwom lub nadużyciom
- Identyfikować nieuprawniony dostęp lub incydenty bezpieczeństwa
- Badać podejrzenia naruszeń naszych polityk
- Chronić naszych użytkowników, Spółkę, Usługi, mienie i prawa
- Egzekwować obowiązujące Warunki korzystania lub inne umowy
- Spełniać obowiązujące obowiązki prawne, regulacyjne i zgodnościowe
e. Komunikacja marketingowa i promocyjna
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo lub gdy uzyskaliśmy niezbędną zgodę, możemy wykorzystywać dane kontaktowe do przekazywania nowości produktowych, ogłoszeń, wiadomości promocyjnych lub informacji o naszych Usługach.
W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę lub zrezygnować z komunikacji marketingowej, korzystając z mechanizmu rezygnacji zawartego w danej wiadomości albo kontaktując się z nami.
04Podstawy prawne przetwarzania
Gdy obowiązujące przepisy o ochronie danych wymagają wskazania podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych, możemy opierać się na jednej lub kilku z poniższych:
- Twoja zgoda
- Wykonanie umowy z tobą lub działania podjęte na twoje żądanie przed jej zawarciem
- Nasz prawnie uzasadniony interes lub interes osoby trzeciej, o ile nie przeważają nad nim twoje prawa i wolności
- Wypełnienie obowiązków prawnych lub regulacyjnych
Konkretna podstawa prawna może zależeć od rodzaju informacji, danej czynności przetwarzania i twojej jurysdykcji.
05Ujawnianie i udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Możemy jednak ujawniać lub udostępniać dane osobowe w okolicznościach opisanych poniżej.
a. Dostawcy usług
Możemy angażować zewnętrzne firmy i dostawców usług do wykonywania zadań w naszym imieniu, w tym:
- Usługi hostingu i infrastruktury
- Przechowywanie i przetwarzanie w chmurze
- Analityka i diagnostyka
- Usługi obsługi klienta
- Obsługa płatności
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
- Wsparcie techniczne i operacyjne
Tacy dostawcy mogą przetwarzać informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia nam swoich usług i z zastrzeżeniem odpowiednich obowiązków umownych, obowiązków poufności, ochrony prywatności i bezpieczeństwa, jeśli są wymagane.
b. Obsługa płatności
Zakupy mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców płatności, w tym takich jak Stripe, w stosownych przypadkach.
Nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych karty płatniczej, gdy płatności są w całości obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.
Transakcje płatnicze realizowane przez podmioty trzecie podlegają także warunkom, politykom i praktykom prywatności danego dostawcy.
c. Ujawnienia prawne i regulacyjne
Możemy ujawnić dane osobowe, gdy w uzasadniony sposób uznamy, że jest to niezbędne, aby:
- Zachować zgodność z obowiązującym prawem lub przepisami
- Wykonać orzeczenie sądu, wezwanie lub inny zgodny z prawem proces
- Odpowiedzieć na uzasadnione żądania organów publicznych lub regulacyjnych
- Ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń
- Chronić prawa, mienie, bezpieczeństwo Spółki, naszych użytkowników lub innych osób
- Wykrywać, badać lub zapobiegać oszustwom, nadużyciom lub działaniom niezgodnym z prawem
d. Transakcje korporacyjne i biznesowe
Jeżeli Intellivex LTD uczestniczy w fuzji, przejęciu, finansowaniu, restrukturyzacji, reorganizacji, sprzedaży aktywów, postępowaniu upadłościowym lub podobnej transakcji korporacyjnej, dane osobowe mogą zostać ujawnione lub przekazane w ramach takiej transakcji, z zachowaniem obowiązujących wymogów prawnych.
e. Za twoim upoważnieniem
Możemy ujawnić informacje innym podmiotom, gdy wyraźnie o to poprosisz, upoważnisz nas do tego lub wyrazisz na to zgodę.
06Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres racjonalnie niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.
Określając odpowiednie okresy przechowywania, możemy brać pod uwagę:
- Cel, w jakim informacje zostały zebrane
- Charakter i wrażliwość informacji
- Wymogi operacyjne i biznesowe
- Obowiązujące wymogi umowne
- Obowiązki prawne, regulacyjne, księgowe i podatkowe
- Potrzebę rozstrzygania sporów
- Potrzebę ustalenia lub obrony roszczeń
- Egzekwowanie umów i polityk
Gdy dane osobowe nie są już racjonalnie potrzebne, możemy je usunąć, zanonimizować lub w inny bezpieczny sposób zutylizować zgodnie z obowiązującymi wymogami.
07Bezpieczeństwo danych
Stosujemy racjonalne środki techniczne, administracyjne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zniszczeniem.
W zależności od charakteru Usług i danych środki te mogą obejmować:
- Bezpieczne praktyki przechowywania danych
- Kontrolę dostępu i mechanizmy uwierzytelniania
- Szyfrowanie podczas transmisji, gdy jest to właściwe
- Monitorowanie i rejestrowanie zdarzeń bezpieczeństwa
- Środki mające zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi lub nadużyciom
Żadna transmisja elektroniczna, sieć, system ani technologia przechowywania nie może jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W związku z tym nie możemy zagwarantować, że dane osobowe zawsze pozostaną całkowicie bezpieczne.
08Twoje prawa dotyczące prywatności
W zależności od twojej lokalizacji i obowiązujących przepisów o ochronie prywatności możesz mieć określone prawa dotyczące twoich danych osobowych.
Prawa te mogą obejmować możliwość:
- Żądania dostępu do danych osobowych, które o tobie posiadamy
- Żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych
- Żądania usunięcia twoich danych osobowych w określonych okolicznościach
- Żądania ograniczenia niektórych czynności przetwarzania
- Wniesienia sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania
- Wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na twojej zgodzie
- Żądania przeniesienia niektórych danych osobowych
- Wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych, jeśli ma to zastosowanie
Aby złożyć wniosek dotyczący prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:
W przypadku niektórych wniosków możemy potrzebować zweryfikować twoją tożsamość przed udzieleniem odpowiedzi. Pomaga nam to chronić dane osobowe przed nieuprawnionym ujawnieniem lub modyfikacją.
Twoje prawa mogą podlegać ograniczeniom i wyjątkom wynikającym z obowiązującego prawa.
09Pliki cookie i technologie śledzące
Nasze Usługi mogą wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie, aby zapewniać funkcjonalność, utrzymywać bezpieczeństwo, zapamiętywać preferencje, analizować korzystanie i poprawiać ogólne doświadczenie użytkownika.
W zależności od używanych Usług technologie te mogą obejmować następujące kategorie.
Technologie niezbędne
Technologie te mogą być wymagane do podstawowej funkcjonalności, bezpieczeństwa, uwierzytelniania, zarządzania sesją lub innych niezbędnych operacji.
Technologie analityczne
Technologie analityczne mogą pomagać nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Usług, oceniać wydajność, diagnozować problemy i ulepszać nasze produkty.
Technologie funkcjonalne
Technologie funkcjonalne mogą służyć do zapamiętywania wyborów, ustawień, preferencji lub innych informacji poprawiających komfort korzystania z Usług.
Gdy wymaga tego obowiązujące prawo, nieistotne pliki cookie lub podobne technologie będą stosowane na podstawie odpowiedniej zgody albo innej dopuszczalnej podstawy prawnej.
Plikami cookie możesz zarządzać w przeglądarce, na urządzeniu lub w odpowiednich ustawieniach zgód. Blokowanie lub wyłączanie niektórych technologii może wpłynąć na dostępność lub działanie części Usług.
10Międzynarodowe przekazywanie danych
Ponieważ nasze Usługi, dostawcy usług i infrastruktura techniczna mogą działać w wielu jurysdykcjach, dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane w krajach innych niż kraj twojego zamieszkania.
Kraje te mogą mieć przepisy o ochronie prywatności i danych różniące się od przepisów twojej jurysdykcji.
Gdy wymaga tego obowiązujące prawo, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia mające chronić dane osobowe przekazywane międzynarodowo. Zabezpieczenia te mogą obejmować ochronę umowną lub inne prawnie uznane mechanizmy przekazywania.
11Prywatność dzieci
Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia ani poniżej wyższego minimalnego wieku wymaganego przez obowiązujące prawo w danej jurysdykcji.
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci w okolicznościach, w których zgoda rodzica lub opiekuna jest prawnie wymagana i nie została uzyskana.
Jeśli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane z naruszeniem obowiązujących wymogów, podejmiemy racjonalne kroki, aby je usunąć lub w inny właściwy sposób postąpić z tymi danymi.
Rodzice lub opiekunowie prawni, którzy uważają, że dziecko nieprawidłowo przekazało nam dane osobowe, mogą skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce prywatności.
12Usługi i odesłania podmiotów trzecich
Usługi mogą zawierać odesłania do stron internetowych, aplikacji, platform, produktów lub usług prowadzonych przez podmioty trzecie lub integracje z nimi.
Usługi podmiotów trzecich działają niezależnie od Intellivex LTD i mogą zbierać lub przetwarzać informacje zgodnie z własnymi warunkami i politykami prywatności.
Nie odpowiadamy za praktyki prywatności, praktyki bezpieczeństwa, treści ani polityki usług podmiotów trzecich.
Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z odpowiednimi politykami prywatności przed przekazaniem danych osobowych usługom podmiotów trzecich lub interakcją z nimi.
13Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy okresowo zmieniać niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych Usługach, praktykach biznesowych, technologiach, wymogach prawnych lub obowiązkach regulacyjnych.
Po aktualizacji niniejszej Polityki prywatności zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” wyświetlaną na jej początku.
Gdy wymaga tego obowiązujące prawo, możemy przekazać dodatkowe powiadomienie lub poprosić o zgodę przed wejściem w życie istotnych zmian.
Zachęcamy użytkowników do okresowego przeglądania niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak postępujemy z danymi osobowymi.
14Dane kontaktowe
W razie pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki prywatności albo sposobu, w jaki postępujemy z danymi osobowymi, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych:
Intellivex LTD
50 Essex Street
Londyn
WC2R 3JF
Wielka Brytania
E-mail: [email protected]
Telefon: +44 (7520) 680012