Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026
01Inleiding
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Intellivex LTD ("Intellivex", "Onderneming", "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt wanneer u onze websites, mobiele applicaties, producten, functies en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten") opent of gebruikt.
Geregistreerd adres
Intellivex LTD
50 Essex Street
Londen
WC2R 3JF
Verenigd Koninkrijk
Contactgegevens
E-mail: [email protected]
Telefoon: +44 (7520) 680012
Wij gaan eerlijk, verantwoord, veilig en transparant met persoonsgegevens om, in lijn met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving.
Door de Diensten te openen of te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
02Welke gegevens wij verzamelen
Welke gegevens wij verzamelen, hangt af van hoe u de Diensten opent, ermee omgaat en ze gebruikt.
a. Persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen die u vrijwillig aan ons verstrekt, waaronder:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Facturerings- of betaalgerelateerde gegevens
- Gegevens die via contactformulieren, supportverzoeken, enquêtes of andere communicatie worden ingediend
b. Technische en gebruiksgegevens
Wanneer u de Diensten opent of ermee omgaat, kunnen bepaalde technische en gebruiksgegevens automatisch worden verzameld, waaronder:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Apparaat-identificatoren
- Apparaattype of -model
- Besturingssysteem en versie
- Taal- en regiovoorkeuren
- Bezochte pagina's, schermen of functies
- Interacties met de Diensten
- Datum en tijd van toegang
- Duur van sessies
- Crashrapporten, logbestanden en diagnostische gegevens
c. Communicatiegegevens
Als u met ons communiceert, kunnen wij gegevens die met die communicatie samenhangen verzamelen en bewaren, waaronder:
- E-mailcorrespondentie
- Supportverzoeken
- Berichten die via formulieren zijn ingediend
- Communicatie via beschikbare support- of chatsystemen
d. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij kunnen cookies, software development kits (SDK's), analysetechnologieën en andere vergelijkbare hulpmiddelen gebruiken om de Diensten te laten werken, de beveiliging te waarborgen, gebruik te begrijpen, prestaties te verbeteren en de gebruikerservaring te versterken.
Meer informatie over deze technologieën vindt u in paragraaf 9.
03Hoe wij gegevens gebruiken
Wij kunnen de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken.
a. Het leveren en exploiteren van de Diensten
Wij kunnen gegevens verwerken om:
- De Diensten te leveren, te exploiteren en te onderhouden
- Functies en functionaliteit beschikbaar te maken voor gebruikers
- Verzoeken en gebruikersinteracties te verwerken
- Vragen en supportverzoeken te beantwoorden
- Gevraagde diensten, informatie of functionaliteit te leveren
b. Het verbeteren en ontwikkelen van de Diensten
Gegevens kunnen worden gebruikt om:
- De prestaties en betrouwbaarheid van de Diensten te beoordelen
- Te begrijpen hoe gebruikers met onze producten en functies omgaan
- Technische problemen op te sporen en op te lossen
- Functionaliteit en gebruiksgemak te verbeteren
- Bestaande of toekomstige functies te ontwikkelen en te optimaliseren
- De beveiliging te handhaven en te verbeteren
c. Communicatie
Wij kunnen contactgegevens gebruiken om:
- Vragen te beantwoorden
- Klantondersteuning te bieden
- Belangrijke operationele of administratieve berichten te sturen
- Informatie te geven over wijzigingen in onze Diensten, beleidsregels of voorwaarden
- Te reageren op feedback of verzoeken
d. Beveiliging, fraudepreventie en naleving van wetgeving
Wij kunnen gegevens verwerken waar dit redelijkerwijs noodzakelijk is om:
- Frauduleuze of onrechtmatige activiteit te detecteren en te voorkomen
- Ongeoorloofde toegang of beveiligingsincidenten vast te stellen
- Vermoedelijke schendingen van ons beleid te onderzoeken
- Onze gebruikers, de Onderneming, de Diensten, eigendommen en juridische rechten te beschermen
- De toepasselijke Gebruiksvoorwaarden of andere overeenkomsten te handhaven
- Te voldoen aan toepasselijke wettelijke, regelgevende en compliance-verplichtingen
e. Marketing- en promotiecommunicatie
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, of wanneer wij de vereiste toestemming hebben verkregen, kunnen wij contactgegevens gebruiken om productnieuws, aankondigingen, promotionele berichten of informatie over onze Diensten te sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of zich afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldmogelijkheid in het betreffende bericht of door contact met ons op te nemen.
04Rechtsgronden voor verwerking
Wanneer de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving van ons verlangt een rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens aan te wijzen, kunnen wij ons baseren op een of meer van de volgende:
- Uw toestemming
- Uitvoering van een overeenkomst met u of stappen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst
- Onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, mits die belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden
- Naleving van wettelijke of regelgevende verplichtingen
De concrete rechtsgrond kan afhangen van het soort gegevens, de betreffende verwerkingsactiviteit en uw rechtsgebied.
05Openbaarmaking en delen van gegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Wij kunnen persoonsgegevens wel openbaar maken of delen in de hieronder beschreven omstandigheden.
a. Dienstverleners
Wij kunnen externe bedrijven en dienstverleners inschakelen om namens ons taken uit te voeren, waaronder:
- Hosting- en infrastructuurdiensten
- Cloudopslag en -verwerking
- Analyse en diagnostiek
- Klantenservicediensten
- Betalingsverwerking
- Beveiliging en fraudepreventie
- Technische en operationele ondersteuning
Dergelijke dienstverleners mogen gegevens uitsluitend verwerken voor zover nodig om hun diensten aan ons te leveren en, waar vereist, onder passende contractuele, geheimhoudings-, privacy- en beveiligingsverplichtingen.
b. Betalingsverwerking
Aankopen kunnen worden verwerkt via externe betaaldienstverleners, waaronder waar van toepassing partijen als Stripe.
Wij bewaren geen volledige betaalkaartgegevens rechtstreeks wanneer betalingen volledig door een externe betalingsverwerker worden afgehandeld.
Door derden verwerkte betalingstransacties vallen tevens onder de voorwaarden, beleidsregels en privacypraktijken van de betreffende aanbieder.
c. Juridische en regelgevende openbaarmaking
Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken wanneer wij redelijkerwijs menen dat dit noodzakelijk is om:
- Te voldoen aan toepasselijke wet- of regelgeving
- Te voldoen aan een rechterlijk bevel, dagvaarding of andere rechtmatige juridische procedure
- Te reageren op legitieme verzoeken van overheids- of toezichthoudende instanties
- Rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
- De rechten, eigendommen, veiligheid of beveiliging van de Onderneming, onze gebruikers of anderen te beschermen
- Fraude, misbruik of onrechtmatige activiteit op te sporen, te onderzoeken of te voorkomen
d. Bedrijfstransacties
Als Intellivex LTD betrokken is bij een fusie, overname, financiering, herstructurering, reorganisatie, verkoop van activa, insolventieprocedure of vergelijkbare bedrijfstransactie, kunnen persoonsgegevens als onderdeel van die transactie openbaar worden gemaakt of overgedragen, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke vereisten.
e. Met uw toestemming
Wij kunnen gegevens aan andere partijen verstrekken wanneer u daar specifiek om verzoekt, daartoe machtigt of daarmee instemt.
06Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.
Bij het bepalen van passende bewaartermijnen kunnen wij letten op:
- Het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld
- De aard en gevoeligheid van de gegevens
- Operationele en zakelijke vereisten
- Toepasselijke contractuele vereisten
- Wettelijke, regelgevende, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
- De noodzaak geschillen op te lossen
- De noodzaak rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen
- De handhaving van overeenkomsten en beleidsregels
Wanneer persoonsgegevens redelijkerwijs niet langer nodig zijn, kunnen wij deze verwijderen, anonimiseren of anderszins veilig vernietigen in overeenstemming met de toepasselijke vereisten.
07Gegevensbeveiliging
Wij hanteren redelijke technische, administratieve en organisatorische maatregelen die zijn bedoeld om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking, verlies, misbruik of vernietiging.
Afhankelijk van de aard van de Diensten en de betrokken gegevens kunnen deze maatregelen omvatten:
- Veilige opslagpraktijken
- Toegangscontroles en authenticatiemechanismen
- Versleuteling tijdens verzending waar passend
- Beveiligingsmonitoring en logging
- Maatregelen om ongeoorloofde toegang of misbruik te voorkomen
Geen enkele elektronische verzending, netwerk, systeem of opslagtechnologie kan echter absolute veiligheid garanderen. Wij kunnen daarom niet garanderen dat persoonsgegevens altijd volledig veilig blijven.
08Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke privacywetgeving kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Deze rechten kunnen onder meer inhouden:
- Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Rectificatie vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens
- Verwijdering van uw persoonsgegevens vragen in bepaalde omstandigheden
- Beperking van bepaalde verwerkingen vragen
- Bezwaar maken tegen bepaalde soorten verwerking
- Toestemming intrekken wanneer de verwerking op uw toestemming berust
- Overdraagbaarheid van bepaalde persoonsgegevens vragen
- Een klacht indienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, waar van toepassing
Voor een privacyverzoek kunt u contact met ons opnemen via:
Voor bepaalde verzoeken moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij reageren. Zo beschermen wij persoonsgegevens tegen ongeoorloofde openbaarmaking of wijziging.
Uw rechten kunnen onderhevig zijn aan beperkingen en uitzonderingen op grond van toepasselijk recht.
09Cookies en trackingtechnologieën
Onze Diensten kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om functionaliteit te bieden, beveiliging te waarborgen, voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.
Afhankelijk van de Diensten die u gebruikt, kunnen deze technologieën de volgende categorieën omvatten.
Essentiële technologieën
Deze technologieën kunnen nodig zijn voor kernfunctionaliteit, beveiliging, authenticatie, sessiebeheer of andere noodzakelijke bewerkingen.
Analysetechnologieën
Analysetechnologieën kunnen ons helpen te begrijpen hoe gebruikers met de Diensten omgaan, prestaties te beoordelen, problemen te diagnosticeren en onze producten te verbeteren.
Functionele technologieën
Functionele technologieën kunnen worden gebruikt om keuzes, instellingen, voorkeuren of andere gegevens te onthouden die het gebruik van de Diensten prettiger maken.
Waar toepasselijk recht dit vereist, worden niet-essentiële cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt op basis van passende toestemming of een andere toegestane rechtsgrond.
U kunt cookies mogelijk beheren via uw browser, apparaat of de betreffende toestemmingsinstellingen. Het blokkeren of uitschakelen van bepaalde technologieën kan de beschikbaarheid of werking van delen van de Diensten beïnvloeden.
10Internationale gegevensdoorgifte
Omdat onze Diensten, dienstverleners en technische infrastructuur in meerdere rechtsgebieden kunnen opereren, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in andere landen dan het land waar u woont.
Deze landen kunnen privacy- en gegevensbeschermingswetten hebben die afwijken van die in uw rechtsgebied.
Waar toepasselijk recht dit vereist, gebruiken wij passende waarborgen om internationaal doorgegeven persoonsgegevens te beschermen. Dergelijke waarborgen kunnen contractuele bescherming of andere wettelijk erkende doorgiftemechanismen omvatten.
11Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar of een hogere minimumleeftijd die op grond van toepasselijk recht in het betreffende rechtsgebied geldt.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen in omstandigheden waarin toestemming van een ouder of voogd wettelijk vereist is en niet is verkregen.
Als wij vernemen dat persoonsgegevens van een kind in strijd met de toepasselijke vereisten zijn verzameld, nemen wij redelijke maatregelen om die gegevens te verwijderen of anderszins passend te behandelen.
Ouders of wettelijke voogden die menen dat een kind ten onrechte persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunnen contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit Privacybeleid.
12Diensten en links van derden
De Diensten kunnen links naar of integraties met websites, applicaties, platforms, producten of diensten van derden bevatten.
Diensten van derden werken onafhankelijk van Intellivex LTD en kunnen gegevens verzamelen of verwerken volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, beveiligingspraktijken, content of beleidsregels van diensten van derden.
Wij raden gebruikers aan het toepasselijke privacybeleid te lezen voordat zij persoonsgegevens verstrekken aan of interactie aangaan met diensten van derden.
13Wijzigingen van dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek herzien om wijzigingen in onze Diensten, bedrijfspraktijken, technologieën, wettelijke vereisten of toezichtsverplichtingen te weerspiegelen.
Wanneer dit Privacybeleid wordt bijgewerkt, passen wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan het beleid aan.
Waar toepasselijk recht dit vereist, kunnen wij aanvullende kennisgeving doen of toestemming vragen voordat wezenlijke wijzigingen van kracht worden.
Wij raden gebruikers aan dit Privacybeleid regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van hoe wij met persoonsgegevens omgaan.
14Contactgegevens
Hebt u vragen, opmerkingen of verzoeken over dit Privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, dan kunt u contact met ons opnemen via:
Intellivex LTD
50 Essex Street
Londen
WC2R 3JF
Verenigd Koninkrijk
E-mail: [email protected]
Telefoon: +44 (7520) 680012